オフィス向けハードウエア（A3カラー複合機・コピー機・プリンター等）を軸に、周辺のソフトウエアやクラウドサービスを組み合わせた総合ソリューションを提供。具体的には複合機を入口としたドキュメント管理・電子化、ワークフロー、印刷管理、遠隔会議やインタラクティブホワイトボードなどのコミュニケーション機器、SaaS型のIT資産管理・マネージドサービス、AI・自然言語処理を用いた業務データ分析やチャットボット等の業務自動化サービスを展開。また、360度カメラとクラウドを用いた空間の可視化・管理・最適化ソリューション、路面モニタリングや可搬式点検装置などのセンシング・インフラ診断サービス、リファービッシュや循環型ビジネスを含む製品の保守・再販売といったハードとデジタルを融合させた応用領域（オフィス生産性向上、リモートワーク支援、施設・道路の点検保守、業務プロセス最適化、顧客対応の自動化など）に供給している。